Preguntas Frecuentes sobre LUCA Pro

¿Qué es LUCA Pro?

LUCA Pro es la plataforma de gestión de información financiera para despachos contables y contadores independientes que permite administrar múltiples RFCs, llevar control de ingresos y egresos, descargar xmls, generar reportes , optimizar la contabilidad y más.

¿Incluye facturación electrónica?

No, al contratar Luca Pro, solo te incluye la gestión administrativa. El módulo de facturación ya viene incluido en cada RFC contratado, en caso de querer usarlo solo deberás comprar timbres.

¿Puedo contratar LUCA Pro para 1 solo RFC?

No, dado que LUCA Pro es para despachos contables el número mínimo de rfcs a contratar es de 5, en caso de querer contratar LUCA para menos RFC’S deberás contratar planes de LUCA Lite por separado.

¿Qué pasa si tengo más de 100 RFCs?

A partir de 101 RFCs, el precio por RFC baja al mínimo de 90 MXN, incentivando compras de gran volumen y escalabilidad para despachos grandes.

¿Puedo acceder desde fuera de la oficina?

Sí, LUCA Pro es 100% en línea y puedes consultar la información de tus clientes en tiempo real desde cualquier dispositivo.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, una vez que cancelas tu suscripción dejarás de tener acceso a la plataforma.

¿Puedo darle acceso a mis clientes a LUCA Pro?

Si, al dar de alta un RFC en tu servicio de LUCA Pro, podrás obtener las funciones para gestionar toda su información en tu despacho. Además, podrás ofrecerle un acceso para que puedan ver sus reportes de ingresos o información que tu desees mostrarle, generando un valor añadido a tu servicio.

Si dejo de pagar la suscripción pero aún tengo timbres comprados adicionalmente, ¿puedo seguir utilizando el módulo de facturación?

No, para seguir utilizando el módulo de facturación y acceder a los timbres adicionales, es necesario mantener activa la suscripción. El acceso completo al sistema requiere estar al día con el pago de la suscripción.

¿Se puede probar el sistema antes de pagar la suscripción completa?

Sí, ofrecemos un periodo de prueba o demostración de un mes para que conozcas la plataforma y sus beneficios antes de registrarte.

¿Qué formas de pago tenemos disponibles?

Por el momento, solo disponemos pagos por medio de transferencia. Pronto estaremos liberando nuevas formas de pago accesibles.

¿Puedo usar LUCA Pro sin facturación?

Sí, el enfoque principal para despachos es la administración de RFCs. La facturación es opcional, por eso se separa del costo de la plataforma.